70萬用戶交互成就首個“洗浴水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)”
2016年8月23日,
深度傳媒有限公司公關(guān)活動團隊傾情助力
海爾熱水器全球用水趨勢暨新品體驗會。
海爾熱水器聯(lián)合中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會、
中國家用電器研究院、
中國家電協(xié)會等權(quán)威機構(gòu)
共同發(fā)布了“洗浴水質(zhì)的安全標(biāo)準(zhǔn)”
世界首個洗浴水質(zhì)安全標(biāo)準(zhǔn),
對熱水器使用材料的衛(wèi)生要求、
水質(zhì)凈化指標(biāo)、水質(zhì)軟化指標(biāo)、
水質(zhì)除菌指標(biāo)等內(nèi)容
做出了明確規(guī)定,
僅熱水器使用材料的衛(wèi)生數(shù)據(jù)指標(biāo)就
高達(dá)44項。
利用社交平臺,
海爾熱水器與70多萬用戶進(jìn)行了交互,
收集了近千條關(guān)于水質(zhì)安全的意見。
海爾熱水器不斷挖掘客戶的潛在需求,
成為水質(zhì)安全的標(biāo)準(zhǔn)制定者。
對海爾熱水器而言,
以用戶需求為主導(dǎo)的用戶思維、
領(lǐng)先的科技精神
專業(yè)的行業(yè)精神
是其不斷向前發(fā)展的重要因素。
在深度,要學(xué)會“比客戶更懂客戶需求”
大數(shù)據(jù)時代的到來,
讓客戶的數(shù)據(jù)變得豐富而生動,
身為此次新品體驗會助力伙伴,
深度傳播集團創(chuàng)立以來一直秉承著一個標(biāo)準(zhǔn):
比客戶更懂客戶需求
深度傳播集團會展服務(wù)中心
助力2016中國·青島創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客成果展
上兵伐謀,攻心為上。
古人云:
“上兵伐謀,意為最高之兵法在于謀略?!?br/>“攻心為上,攻城為下”,
“心戰(zhàn)為上,兵戰(zhàn)為下”
已成為營銷戰(zhàn)爭的“心經(jīng)”,
攻心為上,
關(guān)鍵就在于抓住消費者的心。
海底撈的文化人盡皆知,
在這里,
你可以每時每刻感覺到他們對細(xì)節(jié)的把握。
你是帶眼鏡的,他會送你一個鏡布,
幫你把眼鏡收好;
你把手機放桌面上,
他會給你一個塑料袋裝好防水。
細(xì)節(jié)服務(wù)正是從客戶的需求出發(fā),
感動或觸動了一批又一批的客戶前往。
所以,如果客戶沒有選擇你,答案就是:
你沒有精準(zhǔn)地讀懂客戶的內(nèi)心需求,
沒有比客戶更懂客戶的需求。
我們經(jīng)常聽到:
我要最好的那一個,
你一定要給我最好的產(chǎn)品。
我們也經(jīng)常聽到:
你要最快地速度送到我這里來。
我們還經(jīng)常聽到:
給我最合適的方案與價格。
立足客戶需求,
深度傳播集團榮獲兩項第七屆中國經(jīng)典傳播虎嘯大獎
深度想要給客戶的,
就是深度挖掘客戶的內(nèi)在需求,
為客戶帶來自己是“最幸運,最被尊重”的感覺。
從線上到線下,圍繞客戶一切可能的需求,
深度不斷創(chuàng)新,
不斷推動客戶品牌建設(shè)與傳播。
正是秉承“比客戶更懂客戶需求”的理念,
深度才在復(fù)雜而激烈的市場競爭中,
獲得了眾多客戶的青睞,
將公關(guān)行業(yè)的“創(chuàng)新之路”不斷推向深入,
與客戶共同成長,
演繹著一篇又一篇的“創(chuàng)奇故事”。
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關(guān)于深度傳播:
深度傳播集團是國內(nèi)專業(yè)的公關(guān)公司之一,總部設(shè)在青島,上海、北京、濟南均設(shè)有分公司,擁有數(shù)百人的專業(yè)服務(wù)團隊,可一站式滿足傳播全產(chǎn)業(yè)鏈需求,包括但不限于數(shù)字營銷、公關(guān)傳播、影視科技、品牌廣告、展覽展示等板塊,致力于成為中國杰出的傳播全產(chǎn)業(yè)鏈整合服務(wù)商。
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